Chez DGP , notre engagement envers la qualité, l'efficacité énergétique
et le respect de l'environnement est au cœur de toutes nos activités.
Nous
sommes conscients de l'importance croissante de la rénovation
énergétique dans la préservation de notre planète et dans l'amélioration
du confort de vie de nos clients. Ainsi, nous nous engageons
solennellement à respecter les principes énoncés dans cette Charte
Qualité.
Compétence et Professionnalisme
Nous nous engageons à maintenir des équipes qualifiées, formées
régulièrement aux dernières normes et technologies en matière de
rénovation énergétique. Nos professionnels sont à la pointe de leur
domaine d'expertise pour garantir des interventions de haute qualité.
Conseil Personnalisé
Chaque projet de rénovation énergétique est unique. Nous nous engageons à
fournir des conseils personnalisés à nos clients, en évaluant
attentivement leurs besoins, en proposant des solutions adaptées et en
les informant sur les différentes options disponibles pour améliorer
l'efficacité énergétique de leur maison.
Qualité des matériaux et équipements
Nous sélectionnons soigneusement des matériaux et des équipements
répondant aux normes de qualité les plus élevées et aux critères
environnementaux. Nous privilégions les solutions durables et
éco-responsables afin de contribuer à la préservation de
l'environnement.
Respect des délais et des engagements
Nous nous engageons à respecter les délais convenus avec nos clients. La
ponctualité dans la réalisation des travaux est une priorité afin de
minimiser les désagréments pour nos clients et de garantir la bonne
marche des chantiers.
Transparence et communication
La transparence et la communication ouverte sont essentielles. Nous nous
engageons à informer nos clients sur l'avancement des travaux, et à
répondre à toutes leurs interrogations de manière claire et complète.
Respect des normes et réglementations
Nous nous conformons strictement aux normes et réglementations en
vigueur dans le domaine de la rénovation énergétique. La sécurité, tant
pour nos équipes que pour nos clients, est une priorité absolue.
Satisfaction client
La satisfaction de nos clients est notre mesure ultime de succès. Nous
nous engageons à écouter attentivement leurs retours, à prendre en
compte leurs préoccupations et à faire le nécessaire pour garantir leur
entière satisfaction.
En adoptant cette Charte Qualité, DGP confirme son engagement envers
l'excellence, la durabilité, et la responsabilité environnementale dans
tous les projets de rénovation énergétique que nous entreprenons. Nous
sommes déterminés à contribuer activement à la transition vers des
habitations plus efficaces et respectueuses de l'environnement.
La Certification Qualibat
La qualification Qualibat représente un label de qualité et de
compétence pour les entreprises du secteur du bâtiment en France,
renforçant leur crédibilité et leur positionnement sur le marché, tout
en offrant aux clients la garantie de travaux réalisés par des
professionnels qualifiés et fiables.
Le Label RGE
Le label RGE, ou Reconnu Garant de l'Environnement, est une certification délivrée en France aux professionnels du secteur de la construction et de la rénovation.
Créé dans le cadre des politiques publiques visant à encourager les travaux favorables à l'efficacité énergétique et au développement durable, le label RGE atteste de la qualité des prestations fournies par les entreprises dans ces domaines.
Pour les clients, le label RGE est un repère fiable garantissant la compétence des professionnels et la qualité des travaux réalisés.
En choisissant un prestataire labellisé RGE, les particuliers peuvent ainsi s'assurer que leurs projets de construction ou de rénovation contribuent efficacement à la préservation de l'environnement et à la réduction de la consommation énergétique.
